Globus - eine runde Sache

Globus ist eine deutsche Einzelhandelskette, welche, neben Baumärkten, auch SB-Warenhäuser und Elektrofachgeschäfte betreibt. Den Grundstein für die Erfolgsgeschichte von Globus legte Franz Bruch im Jahre 1828 mit der Gründung eines Lebensmittelgeschäftes im saarländischen St. Wedel. Im Jahre 1905 übernahm Enkel Joseph Karl das Geschäft und die Entwicklung zum Großhandelsunternehmen begann. Der erste eigenständige Baumarkt wurde im Jahre 1986 in Zweibrücken eröffnet. Dieser Globus-Baumarkt gilt mit einer Verkaufsfläche von 10 000 Quadratmetern als größter deutscher Baumarkt. Deutschlandweit existieren derzeit 80 Globus-Fachmärkte. Darunter befinden sich, neben 54 Globus-Baumärkten, auch 26 hela Profi-Zentren. Jeder Globus-Baumarkt verfügt über eine Mindestfläche von 7 000 Quadratmetern. Globus beschäftigt derzeit 31 000 Mitarbeiter und erwirtschaftet einen Jahresumsatz von 5,9 Milliarden Euro.

Der Globus Service

Bei den Globus-Baumärkten handelt es sich um großflächige Geschäfte, welches ein breites Angebot bereitstellen. Um den Kunden die Orientierung im Markt zu erleichtern, wurde ein farbiges Leitsystem geschaffen. Entlang des breiten Mittelganges können sich die Kunden entsprechend orientieren. Der Elektrobereich ist mit der Farbe gelb unterlegt. Grün steht stellvertretend für den Gartenbereich, braun weist auf Holzartikel hin und wer der Signalfarbe rot folgt, erreicht den Bereich Farben und Lacke. Globus bietet seinen Kunden ein hervorragendes Preis- Leistungsverhältnis. Angeboten werden Primaster-Qualitätsartikel in den Bereichen Bausstoffe, Farben und Erden. Die Marke Trendline umfasst günstige Importartikel. Entlang des Mittelgangs finden die Kunden in jeder Abteilung einzelne Informationsinseln. Dort sind Kundentelefone platziert und Besucher haben so immer den direkten Draht zum jeweiligen Fachberater. Wer regelmäßig bei Globus einkauft, erhält eine Stammkundenkarte. Nach zwölf Monaten Einkauf können Kunden auf die jeweilige Summe einen Bonus von bis zu 10% kassieren. Zahlreiche Service-Leistungen machen den Einkauf bei Globus attraktiv. Das Angebot reicht von einem kostenlosen Hängerverleih bis zu einem Zustelldienst unhandlicher und sperriger Waren. In regelmäßigen Abständen veranstalten die Globus-Baumärkte Kundenseminare zu den unterschiedlichsten Themen.